Privacybeleid

1. Inleiding

1.1 Wij zetten ons in voor de bescherming van de privacy van onze websitebezoekers, gebruikers van onze diensten, individuele klanten en medewerkers van klanten.

1.2 Dit beleid is van toepassing wanneer wij optreden als verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de persoonsgegevens van deze personen; met andere woorden, wanneer wij de doeleinden en middelen van de verwerking van die persoonsgegevens bepalen.

1.3 Onze website bevat privacyinstellingen die bepalen hoe wij uw persoonsgegevens verwerken. Met deze privacyinstellingen kunt u aangeven of u directmarketingberichten wilt ontvangen en het verzamelen, delen en publiceren van uw persoonsgegevens beperken.

1.4 Wij gebruiken cookies op onze website. Voor zover die cookies niet strikt noodzakelijk zijn voor het aanbieden van onze website en diensten, vragen wij bij uw eerste bezoek aan onze website om uw toestemming voor het gebruik ervan.

1.5 In dit beleid verwijzen ‘wij’, ‘ons’ en ‘onze’ naar De Amateur Music Group Association. Zie artikel 14 voor meer informatie over ons.

2. Bronvermelding

2.1 Dit document is opgesteld met behulp van een sjabloon van Docular (https://seqlegal.com/free-legal-documents/privacy-policy).

3. De persoonsgegevens die wij verzamelen

3.1 In dit artikel 3 beschrijven wij de algemene categorieën persoonsgegevens die wij verwerken en, voor persoonsgegevens die wij niet rechtstreeks van u hebben verkregen, informatie over de bron en specifieke categorieën van die gegevens.

3.2 Wij kunnen gegevens verwerken waarmee wij contact met u kunnen opnemen (‘contactgegevens’). De contactgegevens kunnen uw naam, e-mailadres, telefoonnummer, postadres en/of identificatiegegevens van sociale-media-accounts omvatten. U bent de bron van de contactgegevens.

3.3 Wij kunnen gegevens over uw gebruikersaccount op de website verwerken (‘accountgegevens’). De accountgegevens kunnen uw accountidentificatie, naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, data van aanmaak en wijziging van het account, website-instellingen en marketingvoorkeuren omvatten. De primaire bron van de accountgegevens bent [u, hoewel sommige onderdelen van de accountgegevens door onze website kunnen worden gegenereerd.

3.4 Wij kunnen informatie verwerken over transacties, waaronder aankopen van goederen en/of diensten, die u met ons en/of via onze website aangaat (‘transactiegegevens’). De transactiegegevens kunnen uw naam, uw contactgegevens en de transactiegegevens omvatten. De bron van de transactiegegevens bent [u en/of onze betalingsdienstaanbieder (Stripe of Paypal).

3.5 Wij kunnen informatie verwerken die is opgenomen in of betrekking heeft op communicatie die u ons stuurt of die wij u sturen (‘communicatiegegevens’). De communicatiegegevens kunnen de inhoud van de communicatie en de bijbehorende metagegevens omvatten. Onze website genereert de metagegevens die samenhangen met communicatie via de contactformulieren op de website.

3.6 Wij kunnen gegevens over uw gebruik van onze website en diensten verwerken (‘gebruiksgegevens’). De gebruiksgegevens kunnen uw IP-adres, geografische locatie, browsertype en -versie, besturingssysteem, verwijzende bron, bezoekduur, paginaweergaven en navigatiepaden op de website omvatten, evenals informatie over het tijdstip, de frequentie en het patroon van uw gebruik van de diensten. De bron van de gebruiksgegevens is Google Analytics en interne systemen binnen onze website.

4. Verwerkingsdoeleinden en rechtsgronden

4.1 In dit artikel 4 beschrijven wij de doeleinden waarvoor wij persoonsgegevens kunnen verwerken en de rechtsgronden voor de verwerking.

4.2 Bedrijfsvoering – Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken voor het beheren van onze website, het verwerken en uitvoeren van bestellingen, het verlenen van onze diensten, het leveren van onze goederen, het opstellen van facturen, rekeningen en andere betalingsgerelateerde documentatie en debiteurenbeheer. De rechtsgrond voor deze verwerking is ons gerechtvaardigde belang, namelijk de uitvoering van een overeenkomst tussen u en ons en/of het op uw verzoek nemen van stappen om een dergelijke overeenkomst aan te gaan.

4.3 Relaties en communicatie – Wij kunnen contactgegevens, accountgegevens, transactiegegevens en/of communicatiegegevens verwerken voor het beheren van onze relaties, communicatie met u (met uitzondering van communicatie voor directmarketingdoeleinden) per e-mail, sms, post, fax en/of telefoon, het verlenen van ondersteuning en klachtenafhandeling. De rechtsgrond voor deze verwerking is ons gerechtvaardigde belang, namelijk [communicatie met onze websitebezoekers, gebruikers van onze diensten, individuele klanten en medewerkers van klanten, het onderhouden van relaties en het goede beheer van onze website, diensten en bedrijfsactiviteiten.

4.4 Direct marketing – Wij kunnen contactgegevens, accountgegevens en/of transactiegegevens verwerken voor het opstellen, gericht aanbieden en verzenden van directmarketingberichten per e-mail, sms, post en/of fax en voor telefonisch contact voor marketingdoeleinden. De rechtsgrond voor deze verwerking is toestemming.

4.5 Onderzoek en analyse – Wij kunnen gebruiksgegevens en/of transactiegegevens verwerken om het gebruik van onze website en diensten te onderzoeken en te analyseren en om andere interacties met ons bedrijf te onderzoeken en te analyseren. De rechtsgrond voor deze verwerking is ons gerechtvaardigde belang, namelijk het monitoren, ondersteunen, verbeteren en beveiligen van onze website, diensten en bedrijfsactiviteiten in het algemeen.

4.6 Administratie – Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken voor [het aanmaken en onderhouden van onze databanken, reservekopieën van onze databanken en onze bedrijfsadministratie in het algemeen. De rechtsgrond voor deze verwerking is ons gerechtvaardigde belang, namelijk ervoor zorgen dat wij toegang hebben tot alle informatie die wij nodig hebben om ons bedrijf overeenkomstig dit beleid behoorlijk en efficiënt te beheren.

4.7 Beveiliging – Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken voor [beveiliging en het voorkomen van fraude en andere criminele activiteiten. De rechtsgrond voor deze verwerking is ons gerechtvaardigde belang, namelijk de bescherming van onze website, diensten en bedrijfsactiviteiten en de bescherming van anderen.

4.8 Verzekeringen en risicobeheer – Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is voor het verkrijgen of behouden van verzekeringsdekking, risicobeheer en/of het verkrijgen van professioneel advies. De rechtsgrond voor deze verwerking is ons gerechtvaardigde belang, namelijk de behoorlijke bescherming van ons bedrijf tegen risico's.

4.9 Rechtsvorderingen – Wij kunnen uw persoonsgegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen, hetzij in gerechtelijke procedures, hetzij in een administratieve of buitengerechtelijke procedure. De rechtsgrond voor deze verwerking is ons gerechtvaardigde belang, namelijk de bescherming en handhaving van onze wettelijke rechten, uw wettelijke rechten en de wettelijke rechten van anderen.

4.10 Naleving van de wet en vitale belangen – Wij kunnen uw persoonsgegevens ook verwerken wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij zijn onderworpen, of om uw vitale belangen of die van een andere natuurlijke persoon te beschermen.

5. Het verstrekken van uw persoonsgegevens aan anderen

5.1 Wij kunnen uw persoonsgegevens bekendmaken aan onze verzekeraars en/of professionele adviseurs voor zover dit redelijkerwijs noodzakelijk is voor het verkrijgen of behouden van verzekeringsdekking, risicobeheer en het verkrijgen van professioneel advies].

5.2 Uw persoonsgegevens in onze websitedatabank worden opgeslagen op de servers van onze hostingdienstaanbieders, vermeld op dragonstack.com

5.3 Financiële transacties met betrekking tot onze website en diensten worden afgehandeld door onze betalingsdienstaanbieders, Paypal en Stripe Wij delen transactiegegevens uitsluitend met onze betalingsdienstaanbieders voor zover dit noodzakelijk is om uw betalingen te verwerken, betalingen terug te betalen en klachten en vragen over die betalingen en terugbetalingen af te handelen. U vindt informatie over het privacybeleid en de werkwijzen van de betalingsdienstaanbieders op https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub en https://stripe.com/en-es/privacy

5.4 Naast de specifieke verstrekkingen van persoonsgegevens die in dit artikel 5 zijn beschreven, kunnen wij uw persoonsgegevens bekendmaken wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij zijn onderworpen, of om uw vitale belangen of die van een andere natuurlijke persoon te beschermen. Wij kunnen uw persoonsgegevens ook bekendmaken wanneer dit noodzakelijk is voor de instelling, uitoefening of onderbouwing van rechtsvorderingen, hetzij in gerechtelijke procedures, hetzij in een administratieve of buitengerechtelijke procedure.

6. Internationale doorgiften van uw persoonsgegevens

6.1 In dit artikel 6 geven wij informatie over de omstandigheden waarin uw persoonsgegevens kunnen worden doorgegeven aan een derde land op grond van de EU-wetgeving inzake gegevensbescherming.

6.2 Wij kunnen uw persoonsgegevens vanuit de Europese Economische Ruimte (EER) naar het Verenigd Koninkrijk doorgeven en die persoonsgegevens in het Verenigd Koninkrijk verwerken voor de in dit beleid beschreven doeleinden, en onze leveranciers en onderaannemers toestaan dit te doen, gedurende elke periode waarin het Verenigd Koninkrijk niet als derde land wordt beschouwd op grond van de EU-wetgeving inzake gegevensbescherming of profiteert van een adequaatheidsbesluit op grond van die wetgeving; en wij kunnen uw persoonsgegevens vanuit het Verenigd Koninkrijk naar de EER doorgeven en die persoonsgegevens in de EER verwerken voor de in dit beleid beschreven doeleinden, en onze leveranciers en onderaannemers toestaan dit te doen, gedurende elke periode waarin EER-staten niet als derde landen worden beschouwd op grond van de Britse wetgeving inzake gegevensbescherming of profiteren van adequaatheidsregelingen op grond van die wetgeving.

6.3 De hostingfaciliteiten voor onze website bevinden zich in het Verenigd Koninkrijk. De bevoegde gegevensbeschermingsautoriteiten hebben vastgesteld dat de wetgeving inzake gegevensbescherming van elk van deze landen een passend beschermingsniveau biedt. Doorgiften naar elk van deze landen worden beschermd door passende waarborgen, namelijk het gebruik van standaardbepalingen inzake gegevensbescherming die door de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteiten zijn vastgesteld of goedgekeurd.

6.4 Stripe en paypal zijn gevestigd in Ierland. De bevoegde gegevensbeschermingsautoriteiten hebben vastgesteld dat de wetgeving inzake gegevensbescherming van elk van deze landen een passend beschermingsniveau biedt. Doorgiften naar elk van deze landen worden beschermd door passende waarborgen, namelijk het gebruik van standaardbepalingen inzake gegevensbescherming die door de bevoegde gegevensbeschermingsautoriteiten zijn vastgesteld of goedgekeurd.

6.5 U erkent dat persoonsgegevens die u voor publicatie via onze website of diensten indient, via internet wereldwijd beschikbaar kunnen zijn. Wij kunnen het gebruik (of misbruik) van dergelijke persoonsgegevens door anderen niet voorkomen.

7. Persoonsgegevens bewaren en verwijderen

7.1 Dit artikel 7 beschrijft ons beleid en onze procedures voor het bewaren van gegevens, die bedoeld zijn om ons te helpen voldoen aan onze wettelijke verplichtingen met betrekking tot het bewaren en verwijderen van persoonsgegevens.

7.2 Persoonsgegevens die wij voor een of meer doeleinden verwerken, worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor dat doel of die doeleinden.

7.3 Wij bewaren uw persoonsgegevens als volgt:

(a) contactgegevens worden bewaard gedurende een minimumperiode van 24 maanden na de datum van het meest recente contact tussen u en ons, en gedurende een maximumperiode van 3 jaar na die datum];

(b) accountgegevens worden bewaard gedurende een minimumperiode van 3 jaar na de datum van sluiting van het desbetreffende account, en gedurende een maximumperiode van 5 jaar na die datum;

(c) transactiegegevens worden bewaard gedurende een minimumperiode van 3 jaar na de datum van de transactie, en gedurende een maximumperiode van 5 jaar na die datum;

(d) communicatiegegevens worden bewaard gedurende een minimumperiode van 24 maanden na de datum van de desbetreffende communicatie, en gedurende een maximumperiode van 3 jaar na die datum; en

(e) gebruiksgegevens worden bewaard gedurende 1 jaar na de datum van verzameling;

7.4 Niettegenstaande de overige bepalingen van dit artikel 7 kunnen wij uw persoonsgegevens bewaren wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij zijn onderworpen, of om uw vitale belangen of die van een andere natuurlijke persoon te beschermen.

8. Uw rechten

8.1 In dit artikel 8 hebben wij de rechten opgesomd die u hebt op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming.

8.2 Uw belangrijkste rechten op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming zijn:

(a) het recht op inzage – u kunt om kopieën van uw persoonsgegevens vragen;

(b) het recht op rectificatie – u kunt ons vragen onjuiste persoonsgegevens te corrigeren en onvolledige persoonsgegevens aan te vullen;

(d) het recht op beperking van de verwerking – u kunt ons vragen de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken;

(e) het recht van bezwaar tegen verwerking – u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;

(f) het recht op overdraagbaarheid van gegevens – u kunt ons vragen uw persoonsgegevens over te dragen aan een andere organisatie of aan u;

(g) het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit – u kunt een klacht indienen over onze verwerking van uw persoonsgegevens; en

(h) het recht om toestemming in te trekken – voor zover toestemming de rechtsgrond vormt voor onze verwerking van uw persoonsgegevens, kunt u die toestemming intrekken.

8.3 Deze rechten zijn onderworpen aan bepaalde beperkingen en uitzonderingen. U vindt meer informatie over de rechten van betrokkenen op https://edpb.europa.eu/our-work-tools/general-guidance/gdpr-guidelines-recommendations-best-practices_en

8.4 U kunt elk van uw rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens uitoefenen door ons daarvan schriftelijk op de hoogte te stellen via de onderstaande contactgegevens.

9. Over cookies

9.1 Een cookie is een bestand met een identificatiecode (een reeks letters en cijfers) dat door een webserver naar een webbrowser wordt verzonden en door de browser wordt opgeslagen. De identificatiecode wordt vervolgens telkens wanneer de browser een pagina bij de server opvraagt naar de server teruggestuurd.

9.2 Cookies kunnen ‘permanente’ cookies of ‘sessiecookies’ zijn: een permanent cookie wordt door een webbrowser opgeslagen en blijft geldig tot de ingestelde vervaldatum, tenzij de gebruiker het vóór de vervaldatum verwijdert; een sessiecookie vervalt daarentegen aan het einde van de gebruikerssessie, wanneer de webbrowser wordt gesloten.

9.3 Cookies bevatten mogelijk geen informatie waarmee een gebruiker persoonlijk kan worden geïdentificeerd, maar persoonsgegevens die wij over u opslaan kunnen worden gekoppeld aan de informatie die in cookies wordt opgeslagen en daaruit wordt verkregen.

10. Cookies die wij gebruiken

10.1 Wij gebruiken cookies voor de volgende doeleinden:

(a) authenticatie en status – wij gebruiken cookies om u te identificeren wanneer u onze website bezoekt en erop navigeert en om ons te helpen vaststellen of u op onze website bent ingelogd.

(b) winkelwagen – wij gebruiken cookies om de inhoud van uw winkelwagen te bewaren terwijl u op onze website navigeert;

(c) personalisatie – wij gebruiken cookies om informatie over uw voorkeuren op te slaan en onze website voor u te personaliseren;

(d) beveiliging – wij gebruiken cookies [als onderdeel van de beveiligingsmaatregelen die worden gebruikt om gebruikersaccounts te beschermen, waaronder het voorkomen van frauduleus gebruik van inloggegevens, en om onze website en diensten te beschermen;

(e) reclame – wij gebruiken cookies om ons te helpen advertenties weer te geven die relevant voor u zijn;

(f) analyse – wij gebruiken cookies om ons te helpen het gebruik en de prestaties van onze website en diensten te analyseren; en

(g) cookietoestemming – wij gebruiken cookies om uw voorkeuren met betrekking tot het gebruik van cookies in het algemeen op te slaan.

11. Cookies die onze dienstverleners gebruiken

11.1 Onze dienstverleners gebruiken cookies en die cookies kunnen op uw computer worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.

11.2 Wij gebruiken Google Analytics. Google Analytics verzamelt via cookies informatie over het gebruik van onze website. De verzamelde informatie wordt gebruikt om rapporten over het gebruik van onze website op te stellen. U vindt meer informatie over het gebruik van informatie door Google op https://www.google.com/policies/privacy/partners/ en u kunt het privacybeleid van Google bekijken op https://policies.google.com/privacy.

12. Cookies beheren

12.1 Met de meeste browsers kunt u cookies weigeren en verwijderen. De methoden hiervoor verschillen per browser en per versie. Via deze links kunt u echter actuele informatie verkrijgen over het blokkeren en verwijderen van cookies:

(a) https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome);

(b) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protection-firefox-desktop (Firefox);

(d) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer);

(e) https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac (Safari); en

(f) https://support.microsoft.com/en-gb/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy (Edge).

12.2 Het blokkeren van alle cookies heeft een negatieve invloed op de bruikbaarheid van veel websites.

12.3 Als u cookies blokkeert, kunt u niet alle functies van onze website gebruiken.

13. Wijzigingen

13.1 Wij kunnen dit beleid van tijd tot tijd bijwerken door een nieuwe versie op onze website te publiceren.

13.2 U dient deze pagina af en toe te controleren om er zeker van te zijn dat u akkoord gaat met eventuele wijzigingen in dit beleid.

13.3 Wij kunnen u per e-mail informeren over belangrijke wijzigingen in dit beleid.

14. Onze gegevens

14.1 Deze website is eigendom van en wordt beheerd door De Amateur Music Group Association

14.2 Wij zijn in Spanje geregistreerd onder registratienummer G10986263.

14.3 U kunt contact met ons opnemen:

(a) via het contactformulier op onze website;

(b) telefonisch, via het op onze website gepubliceerde contactnummer; of

15. Vertegenwoordigers

15.1 Onze vertegenwoordiger binnen de EU voor onze verplichtingen op grond van de wetgeving inzake gegevensbescherming is John Edwards en u kunt contact opnemen met onze vertegenwoordiger door het contactformulier op de website te gebruiken

16. Functionaris voor gegevensbescherming

16.1 De contactgegevens van onze functionaris voor gegevensbescherming zijn: John Edwards (contact via het contactformulier op de website)