1. Crédito
1.1 Este documento se ha creado utilizando una plantilla de SEQ Legal(https://seqlegal.com).
2. Introducción
2.1 Estos términos y condiciones regirán la venta y compra de productos y servicios a través de nuestra página web.
2.2 Se le pedirá que dé su acuerdo expreso a estos términos y condiciones antes de realizar un pedido en nuestro sitio web.
2.3 Este documento no afecta a los derechos legales que usted pueda tener como consumidor.
3. Interpretación
3.1 En estas condiciones generales:
(a) “nosotros” significa The Amateur Music Group Association y
(b) “usted” significa nuestro cliente o posible cliente,
y “nosotros”, “nuestro” y “su” deben interpretarse en consecuencia.
4. 4. Proceso de pedido
4.1 La publicidad de productos o servicios en nuestro sitio web constituye una “invitación a tratar” y no una oferta contractual.
4.2 Algunos eventos no incluirán un precio de venta de entradas, sino que invitarán a los usuarios a donar para sufragar los costes del evento. En estas circunstancias, los reembolsos o emisiones de esta donación se tratarán del mismo modo que los pagos de servicios. En todos los actos en los que se soliciten donativos, el Coro destinará fondos a organizaciones benéficas.
4.3 Ningún contrato entrará en vigor entre usted y nosotros a menos que aceptemos su pedido de conformidad con el procedimiento establecido en esta sección 4.
4.4 Para celebrar un contrato a través de nuestro sitio web para comprarnos productos o servicios, deberá seguir los siguientes pasos: debe añadir los productos que desea comprar a su cesta de la compra y, a continuación, pasar por caja; debe rellenar los datos de asistencia y facturación y confirmar su pedido y su consentimiento con los términos de este documento; será transferido al sitio web de nuestro proveedor de servicios de pago, y nuestro proveedor de servicios de pago gestionará su pago; a continuación, le enviaremos un acuse de recibo inicial; y una vez que hayamos comprobado si podemos satisfacer su pedido, le enviaremos una confirmación de pedido (momento en el que su pedido se convertirá en un contrato vinculante) o le confirmaremos por correo electrónico que no podemos satisfacer su pedido.
4.5 Tendrá la oportunidad de identificar y corregir los errores de introducción de datos antes de realizar su pedido.
5. 5. Productos y servicios
5.1 Los siguientes tipos de productos o Servicios están o pueden estar disponibles en nuestro sitio web de vez en cuando: Mercancía de marca y entradas para conciertos
5.2 Podemos cambiar periódicamente los productos y servicios disponibles en nuestro sitio web, y no nos comprometemos a seguir suministrando ningún producto o tipo de producto en particular.
6. Precios
6.1 Nuestros precios figuran en nuestra página web.
6.2 De vez en cuando modificaremos los precios indicados en nuestro sitio web, pero esto no afectará a los contratos que hayan entrado en vigor con anterioridad.
6.3 Todos los importes indicados en estas condiciones generales o en nuestro sitio web incluyen el IVA.
6.4 Es posible que los precios indicados en el sitio web sean incorrectos; en consecuencia, verificaremos los precios como parte de nuestros procedimientos de venta para que se le notifique el precio correcto antes de que el contrato entre en vigor.
6.5 Además del precio de los productos o del servicio, es posible que tenga que pagar gastos de envío, que se le notificarán antes de que entre en vigor el contrato de venta.
7. Pagos
7.1 Durante el proceso de pago, deberá abonar los precios de los productos o servicios que solicite.
7.2 Los pagos pueden realizarse mediante cualquiera de los métodos permitidos que se especifican en nuestra página web en cada momento.
7.3 Si usted no nos paga cualquier cantidad adeudada en virtud de estos términos y condiciones de conformidad con las disposiciones de estos términos y condiciones, entonces podemos retener los productos o servicios solicitados y / o mediante notificación por escrito a usted en cualquier momento cancelar el contrato de venta de los productos.
7.4 Si realiza un cargo injustificado en su tarjeta de crédito, débito o de otro tipo, deberá pagarnos en un plazo de 7 días a partir de la fecha de nuestra solicitud por escrito:
(a) una cantidad igual al importe de la devolución;
(b) todos los gastos de terceros en los que hayamos incurrido en relación con el contracargo (incluidos los cargos efectuados por nuestro banco o por su banco, procesador de pagos o emisor de la tarjeta);
(c) una tasa administrativa de 20,00 euros, IVA incluido; y
(d) todos nuestros costes, pérdidas y gastos razonables incurridos en la recuperación de los importes mencionados en esta Sección 7.4 (incluidos, sin limitación, los honorarios legales y los honorarios de cobro de deudas),
y para evitar cualquier duda, si usted no reconoce o no recuerda el origen de una anotación en el extracto de su tarjeta u otro extracto financiero, y realiza un cargo como consecuencia de ello, esto constituirá un cargo injustificado a efectos de la presente sección 7.4.
8. Entregas
8.1 Nuestras políticas y procedimientos relativos a la entrega de productos se establecen en esta sección 8.
8.2 Nos encargaremos de que los productos que compre sean entregados en la dirección de entrega que especifique durante el proceso de compra o las entradas se enviarán digitalmente por correo electrónico.
8.3 Haremos todo lo razonablemente posible para entregar sus productos en la fecha de entrega establecida en la confirmación del pedido o, si no se establece ninguna fecha en la confirmación del pedido, dentro de los 7 días siguientes a la fecha de la confirmación del pedido; sin embargo, no garantizamos la entrega en esta fecha.
8.4 Garantizamos que, salvo circunstancias excepcionales, todas las entregas de productos se enviarán en los 30 días siguientes a la fecha de recepción del pago y a la fecha de confirmación del pedido, la que sea posterior.
9. Contratos a distancia: derecho de rescisión
9.1 Esta Sección 9 se aplica si y sólo si usted se ofrece a contratar con nosotros, o contrata con nosotros, como consumidor, es decir, como persona física que actúa total o principalmente al margen de su comercio, negocio, oficio o profesión.
9.2 Usted puede retirar una oferta para celebrar un contrato con nosotros a través de nuestro sitio web o cancelar un contrato celebrado con nosotros a través de nuestro sitio web (sin dar ninguna razón para su retirada o cancelación) en cualquier momento dentro del período:
(a) a partir de la presentación de su oferta; y
(b) que finaliza 14 días después del día en que los productos entran en su posesión física o en la posesión física de una persona identificada por usted para tomar posesión de ellos (o, si el contrato es para la entrega de múltiples productos, lotes o piezas de algo, 14 días después del día en que el último de esos productos, lotes o piezas entra en su posesión física o en la posesión física de un período identificado por usted para tomar posesión de ellos). Hasta 2 días antes de un evento para el que se hayan comprado entradas.
9.3 Para retirar una oferta de contrato o cancelar un contrato sobre la base descrita en esta Sección 9, debe informarnos de su decisión de retirar o cancelar (según sea el caso). Puede informarnos mediante cualquier declaración clara en la que se exponga la decisión. En caso de cancelación, puede informarnos por correo electrónico o a través del formulario de contacto del sitio web. Para cumplir el plazo de cancelación, basta con que envíe su comunicación relativa al ejercicio del derecho de cancelación antes de que expire el plazo de cancelación.
9.4 Si rescinde un contrato sobre la base descrita en esta sección 9, deberá devolvernos los productos (a una dirección especificada en ese momento) o entregárnoslos a nosotros o a una persona autorizada por nosotros para recibirlos. Deberá cumplir sus obligaciones mencionadas en esta sección 9 sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar 14 días después del día en que nos informe de su decisión de rescindir el contrato. Deberá abonar el coste directo de devolución de los productos. Para anular entradas sólo es necesario que nos informe de que ya no desea utilizarlas y dejarán de ser válidas y se volverán a emitir.
9.5 Si cancela un pedido de conformidad con esta sección 9, recibirá el reembolso íntegro del importe que nos haya abonado en relación con el pedido, incluidos los gastos de envío hasta usted, excepto:
(a) si ha elegido un tipo de entrega que cuesta más que el tipo de entrega menos costoso que ofrecemos, nos reservamos el derecho a retener la diferencia de coste entre el tipo de entrega que ha elegido y el tipo de entrega menos costoso que ofrecemos; y
(b) según lo dispuesto en esta Sección 9.
9.6 Si el valor de los productos devueltos por usted disminuye en cualquier cantidad como resultado de la manipulación de dichos productos por su parte más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos, podremos recuperar de usted dicha cantidad hasta el precio del contrato. Podemos recuperar ese importe deduciéndolo de cualquier reembolso que se le deba o exigirle que nos lo pague directamente. La manipulación que vaya más allá del tipo de manipulación que podría permitirse razonablemente en una tienda irá “más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos” a estos efectos.
9.7 Le devolveremos el dinero utilizando el mismo método empleado para realizar el pago, a menos que haya acordado expresamente lo contrario. En cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia de la devolución.
9.8 A menos que le hayamos ofrecido recoger los productos, tramitaremos el reembolso que le corresponda como consecuencia de una cancelación sobre la base descrita en esta sección 9 en el plazo de 14 días a partir del día en que recibamos los productos devueltos o (si es antes) a partir del día en que nos proporcione una prueba de haber enviado los productos de vuelta. Si no le hemos enviado los productos en el momento del desistimiento o la cancelación o le hemos ofrecido recoger los productos, tramitaremos el reembolso que le corresponda sin demoras indebidas y, en cualquier caso, en el plazo de 14 días a partir del día en que se nos informe del desistimiento o la cancelación.
9.9 Usted no tendrá derecho a cancelar un contrato según lo descrito en esta Sección 9 en la medida en que el contrato se refiera a:
(a) el suministro de cualquier grabación de audio sellada, grabación de vídeo sellada o software informático sellado que haya sido desprecintado por usted;
(b) el suministro de productos cuyo precio depende de las fluctuaciones de los mercados financieros que no podemos controlar y que pueden producirse durante el periodo de cancelación;
(c) el suministro de diarios, periódicos o revistas, con excepción de los contratos de suscripción para el suministro de dichas publicaciones;
(d) el suministro de bienes susceptibles de deteriorarse o caducar rápidamente;
(e) el suministro de bienes no prefabricados que se realicen sobre la base de una elección o decisión individual por su parte, o de bienes claramente personalizados;
(f) el suministro de bienes precintados que no sean aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene, cuando dichos bienes hayan sido desprecintados por usted; o bien
(g) el suministro de bienes que, según su naturaleza, están inseparablemente mezclados con otros artículos después de la entrega.
10. Garantías y declaraciones
10.1 Usted nos garantiza y declara que:
(a) tiene capacidad legal para celebrar contratos vinculantes;
(b) tiene plena autoridad, poder y capacidad para aceptar estos términos y condiciones;
(c) toda la información que nos facilite en relación con su pedido sea veraz, exacta, completa y no engañosa; y
(d) usted podrá recibir la entrega de los productos de acuerdo con estos términos y condiciones[ y nuestra política de entrega.
10.2 Le garantizamos que:
(a) tenemos derecho a vender los productos o servicios que usted compre;
(b) los productos o servicios que le vendemos se venden libres de cualquier carga o gravamen, salvo lo especificado en estas condiciones;
(c) gozará de la tranquila posesión de los productos que compre, excepto en los casos especificados en las presentes condiciones;
(d) los productos que compre se corresponderán con cualquier descripción publicada en nuestro sitio web; y
(e) los productos que compre serán de calidad satisfactoria.
10.3 Todas nuestras garantías y representaciones relativas al suministro de productos se establecen en estos términos y condiciones. En la medida máxima permitida por la legislación aplicable y con sujeción a la Sección 11.1, todas las demás garantías y declaraciones quedan expresamente excluidas.
11. Limitaciones y exclusiones de responsabilidad
11.1 Nada de lo dispuesto en las presentes condiciones:
(a) limitar o excluir cualquier responsabilidad por muerte o daños personales derivados de negligencia;
(b) limitar o excluir cualquier responsabilidad por fraude o tergiversación fraudulenta;
(c) limitar cualquier responsabilidad de cualquier forma que no esté permitida por la legislación aplicable; o
(d) excluye cualquier responsabilidad que no pueda excluirse en virtud de la legislación aplicable,
y, si usted es un consumidor, sus derechos legales no quedarán excluidos ni limitados por las presentes condiciones, salvo en la medida permitida por la ley.
11.2 Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad establecidas en esta sección 11 y en otras partes de estas condiciones:
(a) están sujetos a la Sección 11.1; y
(b) rige todas las responsabilidades derivadas de estos términos y condiciones o relacionadas con el objeto de estos términos y condiciones, incluidas las responsabilidades contractuales, extracontractuales (incluida la negligencia) y por incumplimiento de obligaciones legales, excepto en la medida en que se disponga expresamente lo contrario en estos términos y condiciones.
11.3 No seremos responsables ante usted de ninguna pérdida derivada de cualquier suceso o sucesos que escapen a nuestro control razonable.
11.4 No seremos responsables ante usted por ninguna pérdida comercial, incluyendo (sin limitación) la pérdida o daño de beneficios, ingresos, rentas, uso, producción, ahorros previstos, negocios, contratos, oportunidades comerciales o fondo de comercio.
11.5 Acepta que tenemos interés en limitar la responsabilidad personal de nuestros directivos y empleados y, teniendo en cuenta dicho interés, reconoce que somos una entidad de responsabilidad limitada; acepta que no presentará ninguna reclamación personal contra nuestros directivos o empleados con respecto a cualquier pérdida que sufra en relación con el sitio web o estos términos y condiciones (por supuesto, esto no limitará ni excluirá la responsabilidad de la propia entidad de responsabilidad limitada por los actos y omisiones de nuestros directivos y empleados).
12. Cancelación de pedidos
12.1 Podemos rescindir un contrato en virtud de las presentes condiciones de forma inmediata, mediante notificación por escrito de la rescisión, si:
(a) usted no paga, a tiempo y en su totalidad, cualquier cantidad que se nos adeude en virtud de dicho contrato; o bien
(b) cometa cualquier incumplimiento sustancial de dicho contrato.
12.2 Podrá rescindir inmediatamente un contrato suscrito en virtud de las presentes condiciones, notificándonos por escrito la rescisión, si cometemos algún incumplimiento grave de dicho contrato.
12.3 Podemos cancelar un contrato bajo estos términos y condiciones mediante notificación por escrito a usted si nos vemos impedidos de cumplir dicho contrato por cualquier evento fuera de nuestro control razonable, incluyendo, sin limitación, cualquier falta de disponibilidad de materias primas, componentes o productos, o cualquier corte de energía, conflicto industrial que afecte a terceros, regulaciones gubernamentales, incendios, inundaciones, desastres, disturbios, ataques terroristas o guerras.
13. Consecuencias de la anulación del pedido
13.1 Si se cancela un contrato en virtud de las presentes condiciones de conformidad con el apartado 12:
(a) dejaremos de tener la obligación de entregar los productos que no hayan sido entregados en la fecha de cancelación;
(b) usted seguirá teniendo la obligación, en su caso, de pagar los productos que hayan sido entregados en la fecha de cancelación (sin perjuicio de cualquier derecho que podamos tener a recuperar los productos); y
(c) todas las demás disposiciones de estos términos y condiciones dejarán de tener efecto, excepto que [las Secciones 2.3, 7.4, 11, 16, 17, 18, 19, 20 y 21] sobrevivirán a la terminación y continuarán en vigor indefinidamente.
14. Alcance
14.1 Estos términos y condiciones no constituirán ni efectuarán ninguna cesión o licencia de ningún derecho de propiedad intelectual.
14.2 Estos términos y condiciones no regirán la concesión de licencias de obras (incluyendo software y obras literarias) comprendidas o almacenadas en productos.
14.3 Las presentes condiciones generales no regulan la prestación de servicios por nuestra parte o por terceros en relación con los productos (salvo los servicios de entrega).
15. Variación
15.1 Podemos revisar estos términos y condiciones de vez en cuando publicando una nueva versión en nuestro sitio web.
15.2 Una revisión de estas condiciones se aplicará a los contratos celebrados en cualquier momento posterior al de la revisión, pero no afectará a los contratos celebrados antes del momento de la revisión.
16. Asignación
16.1 Por la presente, usted acepta que podamos ceder, transferir, subcontratar o negociar de cualquier otro modo nuestros derechos y/u obligaciones en virtud de estos términos y condiciones, siempre que, si usted es un consumidor, dicha acción no sirva para reducir las garantías que le benefician en virtud de estos términos y condiciones.
16.2 Usted no podrá, sin nuestro consentimiento previo por escrito, ceder, transferir, subcontratar o negociar de otro modo ninguno de sus derechos y/u obligaciones en virtud de los presentes términos y condiciones.
17. Ninguna renuncia
17.1 No se renunciará al incumplimiento de ninguna disposición de un contrato en virtud de las presentes condiciones, salvo con el consentimiento expreso y por escrito de la parte que no haya incumplido.
17.2 Ninguna renuncia al incumplimiento de una disposición de un contrato en virtud de las presentes condiciones se interpretará como una renuncia ulterior o continuada a cualquier otro incumplimiento de dicha disposición o de cualquier otra disposición de dicho contrato.
18. Divisibilidad
18.1 Si un tribunal u otra autoridad competente determina que una disposición de estos términos y condiciones es ilegal y/o inaplicable, las demás disposiciones seguirán en vigor.
18.2 Si alguna disposición ilegal y/o inaplicable de estos términos y condiciones fuera legal o aplicable si se eliminara parte de ella, esa parte se considerará eliminada, y el resto de la disposición continuará en vigor.
19. Derechos de terceros
19.1 Un contrato bajo estos términos y condiciones es para nuestro beneficio y su beneficio, y no está destinado a beneficiar o ser exigible por terceros.
19.2 El ejercicio de los derechos de las partes en virtud de un contrato bajo estos términos y condiciones no está sujeto al consentimiento de terceros.
20. Acuerdo completo
20.1 Sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 11.1, las presentes condiciones constituirán el acuerdo íntegro entre usted y nosotros en relación con la compraventa de nuestros productos y sustituirán a todos los acuerdos anteriores entre usted y nosotros en relación con la compraventa de nuestros productos.
21. Derecho y jurisdicción
21.1 Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.
21.2 Cualquier disputa relacionada con estos términos y condiciones estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de España.
22. Información estatutaria y reglamentaria
22.1 No archivaremos una copia de estos términos y condiciones específicamente en relación con cada usuario o cliente y, si actualizamos estos términos y condiciones, la versión que usted aceptó originalmente dejará de estar disponible en nuestro sitio web. Le recomendamos que guarde una copia de estas condiciones para futuras consultas.
22.2 Estas condiciones están disponibles únicamente en inglés.
22.3 El sitio web de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Unión Europea está disponible en http://ec.europa.eu/odr. La plataforma de resolución de litigios en línea puede utilizarse para resolver disputas.
23. Nuestros datos
23.1 Este sitio web es propiedad y está gestionado por The Amateur Music Group Association.
23.2 Estamos registrados en España con el número de registro G10986263.
23.3 Puede ponerse en contacto con nosotros:
(a) utilizando el formulario de contacto de nuestro sitio web;
(c) por teléfono, en el número de contacto publicado periódicamente en nuestro sitio web.
(d) por correo electrónico, utilizando [la dirección de correo electrónico publicada periódicamente en nuestro sitio web.
